Som C5 ServicePartner kan vi med nedenstående kvalifikationer tilbyde en professionel support af Microsoft Dynamics C5.
- Certificerede medarbejdere med samme store Dynamics C5 kompetencer som vores konsulenter.
- Medarbejdere dedikerede til hotline support alle hverdage i vores åbningstid.
- Hurtige svar tider.
- Fælles vidensbase og sparring C5 ServicePartnerne imellem - og med Microsoft.
Hurtig og kompetent support
Når der opstår et problem i vores kunders Dynamics C5 system, skal det løses bedst muligt – hurtigst muligt.
Derfor har hver C5 ServicePartner mindst to certificerede konsulenter til at tage sig af Hotline-forespørgsler fra 9.00 til 16.00 alle hverdage. Vi er dermed ikke bare tæt på vores kunder rent fysisk - via vores lokale beliggenheder - men vi er også til at få fat på via telefonen.
Skulle vores certificerede hotline-konsulenter, mod forventning, ikke kunne løse et problem umiddelbart, vender de tilbage med et svar indenfor 24 timer. Det løfte gør vores kunder trygge.
Fælles vidensdatabase.
Vi er som C5 ServicePartnere samlet set ansvarlige for over 20.000 C5-slutbrugerlicenser – hvilket er ca. en trediedel af samtlige Dynamics C5-licenser i Danmark.
Derfor har vi, i samarbejde med Microsoft, oprettet et fælles supportforum, hvor svar og løsninger på kundernes ofte meget forskelligartede problemer lagres. Vi har som C5 ServicePartnerne således mulighed for at trække på hinandens erfaringer fra konkrete løsninger – vel og mærke løsninger på problemer fra virkelighedens C5-verden. Med en trediedel af samtlige Dynamics C5-licenser i Danmark i vores kundekartoteket, er chancen for at én af C5 ServicePartnerne har løst en specifik problemstilling før, meget stor.
Du kan finde svar på Dynamics C5 spørgsmål 24 timer i døgnet 365 dage om året i vores C5 support forum. |
